NIS2 e HR background check e formazione obbligatoria

Perché NIS2 mette le Risorse Umane al centro

La Direttiva NIS2 alza l’asticella della sicurezza per chi eroga servizi essenziali e importanti in Europa. Non riguarda solo firewall e log, ma anche le persone. L’articolo 21 richiede misure di gestione del rischio che includono formazione regolare, igiene informatica di base e policy di sicurezza delle risorse umane, accessi e gestione degli asset. Il messaggio è chiaro. Se il fattore umano non è governato, la conformità non regge. La Commissione Europea indica la scadenza di recepimento al 17 ottobre 2024, e i soggetti interessati devono poter dimostrare i controlli richiesti alle autorità competenti dei rispettivi Stati

Fonte normativa: Direttiva UE 2022 2555 testo e sintesi istituzionale Commissione Europea e articolo 21 EUR Lex

I numeri confermano la priorità. Secondo il Data Breach Investigations Report 2023 di Verizon il 74 percento delle violazioni coinvolge il fattore umano tra errore, social engineering e uso improprio delle credenziali. La leva formazione e screening mirato sui ruoli più sensibili è quindi determinante

Fonte dati: Verizon DBIR 2023. Sulla dinamica delle minacce ENISA segnala la persistenza del phishing e del furto di credenziali come vettori di ingresso ricorrenti

Fonte: ENISA Threat Landscape 2023

Cosa chiede NIS2 alle organizzazioni sul fronte persone

NIS2 non impone una checklist unica, ma fissa obiettivi di risultato. Per la dimensione HR ciò si traduce in tre pilastri operativi

• Formazione periodica e mirata per tutto il personale con moduli specifici per ruoli a rischio elevato. Base legale nell’articolo 21 paragrafo 2 lettera d
• Policy di sicurezza delle risorse umane che coprano gestione degli accessi, separazione dei compiti, deprovisioning, onboarding e offboarding
• Gestione del rischio di supply chain anche per fornitori che accedono a sistemi e dati, con obblighi contrattuali su screening e formazione

Per supportare l’implementazione ENISA fornisce indicazioni pratiche sul percorso di conformità e sul rapporto con gli standard internazionali utili per strutturare controlli e audit

Risorse utili ENISA NIS2: pagina tematica

Identificare i ruoli critici e definire il perimetro

Non tutti i ruoli hanno lo stesso impatto sulla sicurezza. Una mappatura iniziale evita costi eccessivi e lacune. Coinvolgere IT sicurezza legale e HR per definire il perimetro dei ruoli critici

• Amministratori di sistema e cloud accessi privilegiati e capacità di cambiare configurazioni
• DevOps e personale di sviluppo gestione di pipeline e segreti
• SOC incident response e data protection esposizione a dati sensibili e processi critici
• Operations industriali OT ICS impatto potenziale su continuità operativa e sicurezza fisica
• Finance procurement e tesoreria rischio di frodi e pagamenti
• HR e payroll trattamento di grandi volumi di dati personali
• Fornitori on site o managed service accesso persistente a reti e applicazioni

Matrice di rischio semplificata per priorità

Attribuire a ciascun ruolo un punteggio da 1 a 5 su quattro dimensioni e sommare

• Impatto sul servizio essenziale interruzione possibile e ampiezza dell’effetto
• Privilegi tecnici o decisionali accesso amministrativo o autorizzazioni finanziarie
• Esposizione a dati personali o segreti volume e sensibilità
• Dipendenza da fornitori esternalizzazioni coinvolte

Punteggi alti guidano la profondità dello screening e la specializzazione della formazione

Background check proporzionato legale e documentato

NIS2 non elenca controlli di preassunzione specifici. Tuttavia rientrano nelle policy di sicurezza delle risorse umane richiamate dall’articolo 21. La regola aurea è proporzionalità trasparenza e base giuridica conforme al GDPR

I passi fondamentali per HR

• Definire base giuridica e finalità informativa chiara ai candidati consenso quando necessario oppure legittimo interesse bilanciato. Valutare l’obbligo normativo per settori vigilati. Riferimenti EDPB su dati nel contesto lavorativo e DPIA per trattamenti rischiosi EDPB Opinion 2 2017 e Linee guida DPIA
• Limitare lo screening ai ruoli critici evitano pratiche invasive su posizioni a basso rischio
• Verifiche tipiche e limiti
  • Identità titoli di studio e qualifiche professionali
  • Referenze professionali con consenso esplicito e tracciamento delle fonti
  • Verifiche su precedenti penali solo quando previste da legge o strettamente necessarie e proporzionate al ruolo
  • Controlli creditizi per ruoli finanziari con responsabilità di firma e pagamenti
  • Reputational open source limitati a canali professionali evitando profilazione e decisioni automatizzate
• Due diligence sui fornitori di screening accordi di trattamento art 28 GDPR localizzazione dei dati tempi di conservazione cancellazione a fine servizio
• Documentare criteri e decisioni matrice di idoneità registro attività di trattamento e template di valutazione allegati ai fascicoli

Buona pratica. Mappare lo screening su standard riconosciuti come ISO IEC 27001 controllo sulla sicurezza del personale e conservare evidenze delle verifiche effettuate. ENISA raccomanda l’uso di standard internazionali come leva per dimostrare la conformità NIS2

Riferimento ENISA su standard e framework di supporto pagina standard

Formazione obbligatoria davvero efficace

L’articolo 21 richiede formazione e igiene informatica per tutto il personale. L’errore è trattarla come adempimento amministrativo. Serve un programma continuo che misuri rischio e risultati

Architettura di programma consigliata

• Onboarding entro 30 giorni principi di sicurezza aziendale gestione password multifattore riconoscimento di phishing e uso sicuro degli strumenti
• Richiamo annuale aggiornato sui pattern di minaccia e sulle policy interne
• Moduli speciali per ruoli critici amministratori sviluppo sicuro gestione segreti e chiavi comportamento in produzione OT e risposta agli incidenti
• Simulazioni periodiche esercizi di phishing ogni trimestre e tabletop per processi di crisi con coinvolgimento di HR legale e comunicazione
• Coinvolgimento fornitori clausole che obbligano formazione equivalente e diritto di audit

Per la parte contenuti e piani di consapevolezza è utile seguire le risorse pubbliche di CISA che includono linee di base e toolkit riutilizzabili

Fonte: CISA Security Awareness Training

Metriche che contano

• Tasso di completamento oltre il 95 percento su base trimestrale
• Punteggio medio almeno 85 percento ai quiz di verifica con follow up per chi è sotto soglia
• Tasso di click in simulazioni monitorato per reparto e ruolo con piani di coaching mirati
• Tempo di revoca accessi in offboarding e rotazione credenziali come indicatore di igiene

Roadmap di 90 giorni per HR

Entro 30 giorni

• Creare team interfunzionale HR IT sicurezza legale procurement
• Elencare servizi essenziali e processi collegati
• Redigere matrice ruoli critici e livelli di rischio
• Valutare basi giuridiche e avviare DPIA per screening sistematici se necessario

Entro 60 giorni

• Approvare policy di background check proporzionato e informativa privacy
• Selezionare fornitore di screening con requisiti contrattuali GDPR
• Definire curriculum formazione base e moduli per ruoli critici
• Inserire obblighi di formazione e screening nei contratti con i fornitori rilevanti

Entro 90 giorni

• Avviare lo screening per nuove assunzioni nei ruoli critici e per figure in transito a privilegi elevati
• Lanciare il programma di formazione con tracciamento centralizzato
• Preparare dossier di evidenze per audit registro trattamenti, policy, log di formazione, matrici di rischio

Modelli pronti da usare

Clausola per job posting

Nota sulla sicurezza per questa posizione a responsabilità elevata sono previsti controlli proporzionati di idoneità professionale e integrità e la partecipazione a un programma di formazione continua in materia di sicurezza informatica in linea con la Direttiva NIS2 e le normative vigenti sulla protezione dei dati

Checklist di conformità personale

• Perimetro ruoli critici definito e approvato
• Policy HR sicurezza e background check pubblicata e comunicata
• Base giuridica documentata e informativa ai candidati dipendenti aggiornata
• Programma di formazione con calendario e materiali approvati
• Registro evidenze di screening e formazione pronto per audit

Ulteriori riferimenti istituzionali e di contesto

• Direttiva NIS2 sintesi ufficiale Commissione Europea
• Testo legale della direttiva EUR Lex
• Panoramica e strumenti ENISA su NIS2 ENISA
• Panorama delle minacce ENISA ENISA Threat Landscape 2023
• Impatto del fattore umano nei data breach Verizon DBIR 2023

Pubblicato da PortaleLavoro.Org | 18 ore fa | Articoli sul mondo del lavoro

Tags: Background check, Compliance, formazione, HR, NIS2