Frodi lavoro come certificare annunci con DMARC e BIMI
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Perché le frodi su annunci e contatti HR meritano priorità
Le truffe legate a offerte di lavoro e contatti HR si sono evolute. I criminali imitano domini aziendali, nomi di recruiter e layout di portali carriera per sottrarre dati o denaro. Il canale preferito resta l email, con messaggi che promettono assunzioni rapide e richieste di documenti o pagamenti preliminari. Non è solo un problema per i candidati. Ogni conversazione fraudolenta che parte da un falso indirizzo del brand erode fiducia, aumenta i costi di supporto e può perfino compromettere la reputazione di recapito delle email aziendali.
Il quadro dei rischi è fotografato dai dati ufficiali. Nel rapporto 2023 dell Internet Crime Complaint Center dell FBI le truffe di compromissione della posta aziendale hanno generato perdite per oltre 2.9 miliardi di dollari con più di 21 mila denunce, a conferma della pressione costante sugli scambi email che coinvolgono personale e candidati fonte. In parallelo Google e Yahoo hanno introdotto nuovi requisiti per i mittenti che inviano grandi volumi di email ai consumatori come newsletter e comunicazioni HR, imponendo autenticazioni avanzate per ridurre spam e abusi fonte Google e fonte Yahoo.
Come funziona la certificazione delle email HR
Tre standard lavorano insieme per dimostrare che un messaggio inviato a un candidato proviene davvero dal dominio dell azienda e non da un impersonatore.
SPF identifica i server autorizzati
Sender Policy Framework è un record pubblicato nel DNS del dominio. Elenca quali server sono autorizzati a inviare email per quel dominio. Se il server non è in lista il messaggio può essere segnalato o rifiutato. È il primo mattone ma non basta da solo.
DKIM firma i messaggi
DomainKeys Identified Mail applica una firma crittografica all intestazione della email. Il destinatario verifica la firma con una chiave pubblica pubblicata nel DNS dell azienda. Se la firma è valida il contenuto non è stato alterato e il messaggio risulta associato a quel dominio.
DMARC allinea identità e decide la politica
Domain based Message Authentication Reporting and Conformance è lo standard che unisce i puntini. Definisce che cosa deve succedere se SPF e DKIM non sono allineati all indirizzo che l utente vede nel campo From. L azienda pubblica nel DNS una politica che indica ai destinatari se accettare monitorare mettere in quarantena o rifiutare i messaggi non conformi. DMARC fornisce anche report che aiutano a capire chi sta inviando con il nostro dominio e dove si generano fallimenti. Introduzione e risorse sono disponibili su dmarc.org.
BIMI come segnale visivo di fiducia
Brand Indicators for Message Identification mostra il logo ufficiale accanto alle email nel client del destinatario quando il dominio rispetta DMARC a un livello di enforcement e quando sono presenti i requisiti specifici del provider. Su Gmail per vedere il logo BIMI servono DMARC in modalità di protezione logo in formato SVG Tiny P S e un certificato VMC Verified Mark Certificate emesso da una autorità riconosciuta fonte. Documentazione e linee guida tecniche sono disponibili anche sul sito del gruppo BIMI fonte.
In sintesi SPF autorizza, DKIM firma, DMARC governa e BIMI rende visibile la fiducia. Per un brand che comunica con migliaia di candidati questo si traduce in meno email fasulle accettate dai provider e in un segnale immediato per le persone che cercano lavoro.
Procedure pratiche per HR e aziende
- Mappa dei domini Censisci il dominio principale di brand, i sottodomini e i domini di servizio usati da ATS, piattaforme di invio email, portali carriera e agenzie partner. Molti incidenti nascono da servizi terzi che inviano senza allineamento.
- SPF e DKIM su ogni fonte di invio Richiedi al provider ATS e al team marketing di firmare con DKIM e di inserire i loro server nel tuo SPF. Evita SPF troppo lunghi che possono non essere elaborati e chiedi ai fornitori di supportare firme moderne.
- DMARC in produzione Pubblica subito un record DMARC in modalità di monitoraggio per ricevere report, poi passa in modo graduale a protezione. L obiettivo è arrivare a una politica di quarantena o rifiuto su tutti i domini che inviano.
- BIMI per i domini del recruiting Attiva BIMI sul dominio da cui partono le comunicazioni HR più importanti. Per Gmail è necessario un VMC. Il ritorno non è solo di immagine ma anche di riconoscibilità nelle inbox affollate.
- Pagina di verifica per i candidati Sul sito carriera crea una sezione Che cosa controllare nelle nostre email. Indica i domini usati, i canali ufficiali per i colloqui, le tipologie di allegato che inviate e ciò che non chiedete mai pagamenti, credenziali bancarie, codici di sicurezza.
- Modello di offerta firmata Invia le proposte ufficiali solo da caselle su dominio protetto da DMARC e, se possibile, allega documenti firmati digitalmente. Informa il candidato che potrà verificare il logo BIMI e l indirizzo mittente prima di aprire allegati.
- Allineamento con i nuovi requisiti dei provider Se invii comunicazioni a grandi volumi rispetta le richieste di Google e Yahoo su autenticazione SPF DKIM DMARC, tassi di spam contenuti e funzione di annullamento iscrizione. Dettagli qui per Gmail fonte e per Yahoo fonte.
- Playbook antifrode per HR Stabilisci un flusso di segnalazione. Se un candidato denuncia una email sospetta il team sicurezza deve poter verificare rapidamente i log DMARC, avvisare i provider e pubblicare un aggiornamento nella pagina di verifica.
Cosa può fare chi cerca lavoro per non cadere in trappola
- Controlla il dominio L indirizzo del mittente deve chiudersi con il dominio aziendale ufficiale. Diffida di varianti simili come scambi di lettere o domini poco noti.
- Cerca il logo BIMI Su Gmail e altri provider potresti vedere il logo verificato accanto al messaggio. È un buon segnale ma la sua assenza non prova che il messaggio sia falso. Verifica comunque il dominio e il contenuto.
- Conferma con il sito carriera Vai alla pagina Lavora con noi dell azienda e verifica gli indirizzi pubblicati come ufficiali. Se hai dubbi scrivi usando i contatti del sito e chiedi conferma della conversazione in corso.
- Verifica DMARC in modo semplice Usa strumenti pubblici di lookup per controllare se il dominio dell azienda ha DMARC attivo. Non serve essere tecnici. Esistono servizi riconosciuti che mostrano in un clic se la protezione è presente.
- Non pagare e non condividere codici Un datore serio non chiede soldi per pratiche, dispositivi o formazione iniziale. Non inviare codici di carte o credenziali. Se ricevi richieste del genere segnalale subito.
- Attenzione agli allegati Apri solo PDF o documenti provenienti da canali concordati. Diffida di file eseguibili o richieste di installare software sconosciuto per i colloqui.
Messaggio pronto da inviare in caso di dubbio
Oggetto Verifica autenticità contatto di selezione
Buongiorno, ho ricevuto questo messaggio a nome della vostra azienda dalla casella mittente indicata di seguito. Potete confermare che si tratta di una comunicazione ufficiale del vostro team HR e indicarmi il canale corretto per proseguire
Grazie
Domande frequenti che tagliano il rumore
- BIMI garantisce che il messaggio è autentico No. BIMI è un indicatore forte, visibile e basato su DMARC, ma va interpretato insieme al controllo del dominio mittente e al buon senso operativo fonte.
- Se un azienda non ha DMARC è sicuramente un impostore No. Molte realtà sono in fase di adozione. L assenza di DMARC non conferma la frode ma deve aumentare la prudenza.
- DMARC riduce anche lo spam nelle caselle dei candidati Sì. I provider possono applicare politiche più severe contro messaggi che sfruttano il tuo dominio, migliorando tutela del brand e tassi di recapito per le comunicazioni legittime fonte.
Checklist operativa in 30 minuti
- Controlla se il tuo dominio pubblica SPF DKIM e DMARC.
- Se DMARC non c è, crea il record in modalità di monitoraggio.
- Verifica con ATS e marketing che tutte le piattaforme firmino con DKIM.
- Definisci quali domini userai per il recruiting e dismetti quelli inutili.
- Scrivi una pagina di verifica per i candidati con domini e canali ufficiali.
- Pianifica il passaggio di DMARC a protezione entro tre mesi.
- Attiva BIMI sul dominio principale del recruiting e valuta un VMC.
- Predisponi un indirizzo sicurezza per le segnalazioni dei candidati.
- Allinea le pratiche di invio ai requisiti Google e Yahoo per i grandi volumi.
- Forma HR e agenzie su come riconoscere e gestire le frodi più comuni.
Approfondimenti affidabili su requisiti dei provider e su come impostare DMARC e BIMI sono disponibili nei siti ufficiali citati sopra. Per i consumatori che sospettano una truffa legata a offerte di lavoro, la guida della Federal Trade Commission spiega segnali di allarme e passi da seguire fonte.