EAA 2025 checklist HR per siti career e ATS

Entro il 28 giugno l’accessibilità diventa requisito

Dal 28 giugno 2025 i servizi coperti dall’European Accessibility Act dovranno essere fruibili anche da persone con disabilità. La Direttiva UE 2019 882 stabilisce requisiti di accessibilità per prodotti e servizi con applicazione dal 28 giugno 2025 e con alcune deroghe transitorie per prodotti già immessi sul mercato. Testo e scadenze sono disponibili su EUR Lex qui e sul portale della Commissione europea qui. In Italia il recepimento è coordinato da AgID e amministrazioni competenti, con risorse introduttive sull’accessibilità a questa pagina AgID.

Per i team HR la scadenza è una chiamata all’azione. Anche se l’EAA non elenca i career site in modo esplicito, impone requisiti a servizi digitali e piattaforme online. In pratica i siti di candidatura, gli annunci pubblicati online e gli ATS utilizzati come servizio devono soddisfare requisiti tecnici riconosciuti. Il riferimento europeo per ICT è lo standard EN 301 549 che incorpora i criteri WCAG per il web ETSI EN 301 549 e le linee guida W3C WCAG 2.1 livello AA WCAG 2.1.

Perché conta anche per l’employer branding

In Europa oltre 87 milioni di persone vivono con una disabilità. La Commissione europea lo ricorda nella strategia per i diritti delle persone con disabilità fonte. L’occupazione resta più bassa rispetto al resto della popolazione con un divario di circa 20 punti percentuali secondo Eurostat fonte. Un processo di candidatura accessibile amplia il bacino di talenti e riduce barriere che oggi escludono candidati qualificati.

Il rischio di non conformità è concreto anche dal punto di vista reputazionale. La ricerca WebAIM su un milione di home page mostra che oltre il 96 percento presenta errori rilevabili rispetto a WCAG fonte. Portare accessibilità nei touchpoint HR non è solo adempimento ma anche qualità dell’esperienza e credibilità del datore di lavoro.

Checklist HR per rendere accessibili career site annunci e ATS

Career site e pagine di candidatura

• Navigazione da tastiera ogni elemento interattivo deve essere raggiungibile con Tab e attivabile con Invio o Spazio. Il focus visivo deve essere sempre evidente WCAG 2.4.7.
• Struttura semantica usa titoli in ordine logico h1 h2 h3 elenchi e landmark ARIA main nav footer per aiutare chi utilizza screen reader WCAG 1.3.1 e 2.4.1.
• Contrasto dei colori testo e icone devono rispettare un rapporto minimo 4.5 a 1 per testo normale WCAG 1.4.3. Evita testo dentro immagini.
• Testi e linguaggio scrivi in modo chiaro con frasi brevi e definisci acronimi alla prima occorrenza. Imposta l’attributo lang nel codice WCAG 3.1.1.
• Immagini e media fornisci alternative testuali alt significative per immagini informative. Per video aggiungi sottotitoli e se necessario trascrizioni WCAG 1.2.x.
• Moduli di candidatura ogni campo deve avere etichette visibili e programmatiche. Spiega i formati accettati e fornisci esempi. Gestisci gli errori con messaggi specifici e suggerimenti WCAG 3.3.x.
• Flessibilità nel tempo consenti di estendere o disattivare i timeout durante la compilazione WCAG 2.2.1.
• Ridimensionamento testo il contenuto deve essere leggibile al 200 percento senza perdita di funzionalità WCAG 1.4.4.
• Skip link aggiungi Collegamento per saltare al contenuto principale in cima a ogni pagina WCAG 2.4.1.
• Captcha accessibili se usi prove anti bot prevedi alternative testuali o audio e un canale alternativo WCAG 1.1.1.

Annunci di lavoro accessibili e inclusivi

• Formato pubblica gli annunci in HTML e non solo in PDF o immagini. Se usi PDF assicurati che siano taggati e accessibili secondo le best practice WCAG.
• Struttura leggibile suddividi in sezioni chiare chi siamo responsabilità requisiti benefici. Usa elenchi puntati per migliorare la comprensione.
• Contenuti essenziali distingui tra requisiti essenziali e preferenziali. Evita gergo e metafore. Indica sempre come richiedere accomodamenti ragionevoli e un contatto accessibile.
• Linguaggio inclusivo evita stereotipi o termini che possono scoraggiare. Specifica che tutte le candidature sono benvenute e che il processo è accessibile.
• Media nell’annuncio se includi video o audio fornisci sottotitoli e trascrizioni. Evita grafica con testo incorporato senza alternativa.
• Chiarezza sull’iter spiega le fasi della selezione tempi medi e strumenti utilizzati. Offri alternative nel caso di test non fruibili con tecnologie assistive.

ATS e strumenti di preselezione

• Richiedi una dichiarazione di conformità domanda al fornitore la conformità a EN 301 549 e un VPAT in formato europeo quando disponibile. Il modello VPAT è descritto da ITI qui.
• Verifica funzionalità chiave moduli completamente utilizzabili da tastiera gestione corretta del focus compatibilità con screen reader NVDA JAWS VoiceOver gestione degli errori e dei suggerimenti.
• Autenticazione accessibile niente flussi basati solo su trascinamenti o puzzle visivi. Prevedi alternative equivalenti e sicure.
• Test e assessment assicurati che prove tecniche video colloqui e test psicometrici siano fruibili o che esista un percorso alternativo equivalente.
• Email e notifiche template con struttura semplice testo leggibile oggetto chiaro e informazioni essenziali. Evita messaggi solo immagine.
• Governance dei dati registra e monitora le richieste di accomodamento e i tempi di risposta per garantire equità nel processo.

Come validare l’accessibilità senza diventare tecnici

Quattro passaggi di verifica

• Scansione automatica usa strumenti come WAVE link axe link o Lighthouse link. Questi tool trovano errori evidenti ma non sostituiscono la verifica manuale.
• Verifica da tastiera prova a candidarti senza mouse. Se rimani bloccato un candidato con mobilità ridotta lo sarà altrettanto.
• Screen reader smoke test con NVDA su Windows o VoiceOver su macOS leggi titoli link e form. Verifica che i messaggi di errore siano annunciati e che l’ordine di lettura sia logico.
• Test con utenti coinvolgi almeno due persone che usano tecnologie assistive. Bastano pochi compiti chiari navigare al job X candidarsi caricare un CV per scoprire barriere reali.

Ricorda che i controlli automatici intercettano solo una parte dei problemi. La ricerca WebAIM indica che molti errori persistono nonostante i tool perciò serve sempre una revisione umana fonte.

Piano operativo in 90 giorni per il team HR

Primi 30 giorni

• Nomina un responsabile definisci un owner per l’accessibilità HR con mandato e obiettivi.
• Mappa i touchpoint elenca pagine di career site moduli di candidatura email di sistema annunci canali di pubblicazione ATS strumenti di assessment.
• Quick audit esegui scansioni e test da tastiera per identificare le criticità ad alto impatto sul percorso di candidatura.
• Contatta i fornitori richiedi documentazione di conformità a EN 301 549 e un piano di remediation con scadenze anteriori al 28 giugno 2025.

Giorni da 31 a 60

• Remediation prioritaria correggi problemi che bloccano la candidatura etichette dei campi errori non annunciati pulsanti non raggiungibili da tastiera contrasti insufficienti.
• Formazione rapida metti a disposizione del team risorse W3C per principi e checklist fondamentali WAI Fundamentals.
• Politica interna scrivi una breve policy che definisca standard WCAG AA responsabilità e tempi di revisione annunci e pagine di career.

Giorni da 61 a 90

• Test con utenti organizza almeno una sessione di test su un flusso completo con persone che usano screen reader o solo tastiera.
• Metriche monitora tasso di completamento delle candidature da mobile tempo medio per completare il form numero di errori medi per candidato richieste di aiuto legate ad accessibilità.
• Pubblica la pagina Accessibilità spiega come il candidato può segnalare problemi e richiedere accomodamenti indicando tempi di risposta e contatto dedicato.

Domande da porre al fornitore del tuo ATS

• Quale versione di EN 301 549 è utilizzata come riferimento e quale livello WCAG è garantito per le parti web candidate facing
• Potete fornire un documento di conformità aggiornato e le aree non conformi con piano e date di rientro
• Il flusso di candidatura è navigabile interamente da tastiera e testato con NVDA e VoiceOver
• Come gestite timeout e salvataggio bozze Nel caso di test esterni esistono alternative accessibili equivalenti
• Qual è il processo di supporto per richieste di accomodamento durante le selezioni

Autoverifica finale prima della scadenza

• I candidati possono arrivare a un’offerta e inviare la candidatura senza mouse
• Ogni errore di compilazione è spiegato in modo chiaro e annunciato dallo screen reader
• Tutti i video hanno sottotitoli e le immagini informative hanno alt significativi
• Esiste una pagina Accessibilità con canale di contatto e tempi di risposta
• I fornitori hanno condiviso un impegno scritto e scadenze anteriori al 28 giugno 2025

Pubblicato da PortaleLavoro.Org | 28-12-2025 | Consigli per la tua carriera

Tags: accessibilità, ATS, HR, recruiting, WCAG