Full-Time reception
Descrizione Lavoro
Noi della direzione dell’Hotel Ambassador cerchiamo di avvalerci del servizio di un addetto alla reception esperto che servirà gli ospiti salutandoli, accogliendoli e indirizzandoli in modo appropriato. Informa i visitatori rispondendo o inviando richieste. Dirige i visitatori mantenendo gli elenchi dei dipendenti e dei dipartimenti e mantiene il sistema di sicurezza e telecomunicazioni.
Doveri
Trattare con le prenotazioni.
Completamento delle procedure all’arrivo e alla partenza degli ospiti.
Scelta delle stanze e consegna delle chiavi.
Preparare le bollette e accettare i pagamenti.
Ricezione e trasmissione di messaggi agli ospiti.
Gestire richieste speciali da parte degli ospiti (come prenotare biglietti per il teatro o conservare oggetti di valore)
Requisiti
Comunicazione.
Compostezza.
Abilità nell’usare il computer.
Cordialità.
Organizzazione.
Risoluzione dei problemi.
Abilità di vendita.
I candidati qualificati sono tenuti a inoltrare il proprio CV / curriculum via e-mail.
