14 Ott
2022
Full-Time Help Desk
Descrizione Lavoro
Codice posizione: SWP2022347
Luogo di lavoro: Milano
Inizio: Immediato
Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza
Modalità di lavoro: In sede
Come Candidarsi
Software Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:
Help Desk.
Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie:
Help Desk di 1°/2° Livello
Attività:
- Analisi ticket primo livello, categorizzazione dei ticket
- Applicazione delle procedure presenti
- Capacità di relazione al telefono
- Capacità di utilizzo degli strumenti di diagnostica
Tools:
- Service Now, MDM (preferibilmente Airwatch), SCCM
Attività svolta su turni anche nei week end in orario esteso 7:00/22:00 secondo turnistica
Settore: Retail/GDO
Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo [email protected] indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).
Help Desk.
Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie:
Help Desk di 1°/2° Livello
Attività:
- Analisi ticket primo livello, categorizzazione dei ticket
- Applicazione delle procedure presenti
- Capacità di relazione al telefono
- Capacità di utilizzo degli strumenti di diagnostica
Tools:
- Service Now, MDM (preferibilmente Airwatch), SCCM
Attività svolta su turni anche nei week end in orario esteso 7:00/22:00 secondo turnistica
Settore: Retail/GDO
Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo [email protected] indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).