Full-Time Help Desk
Descrizione Lavoro
Software Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:
Help Desk.
Siamo alla ricerca di un Tecnico Informatico da inserire nel nostro dipartimento di assistenza che abbia le seguenti competenze:
– Problem solving e orientamento alla risoluzione delle problematiche
– Orientamento al cliente e capacità di comunicazione efficace
– Conoscenza di database (Oracle è un plus)
– Conoscenza di un linguaggio di programmazione (SQL, PL/SQL è un plus)
– Predisposizione al lavoro in team e spirito collaborativo
– Proattività e capacità di iniziativa
– Buone capacità organizzative
– Conoscenza informatica di base (pacchetto Office/Google Suite)
– Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio
– Titolo di studio tecnico
– Automunito
Responsabilità principali:
– Gestione dei ticket di assistenza ricevuti tramite i canali di comunicazione dedicati
– Interazione diretta con il cliente per analizzare e comprendere la richiesta pervenuta
– Risoluzione delle problematiche tecniche in autonomia o in collaborazione con il team di II livello
– Gestione delle richieste di configurazione, inclusa la preparazione dell’offerta commerciale e l’esecuzione delle relative attività
Codice posizione: 2025-069-BI-HLPDSK
Luogo di lavoro: Biella
Inizio: Immediato
Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza
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Modalità di lavoro: In sede
Come Candidarsi
Help Desk.
Siamo alla ricerca di un Tecnico Informatico da inserire nel nostro dipartimento di assistenza che abbia le seguenti competenze:
- Problem solving e orientamento alla risoluzione delle problematiche
- Orientamento al cliente e capacità di comunicazione efficace
- Conoscenza di database (Oracle è un plus)
- Conoscenza di un linguaggio di programmazione (SQL, PL/SQL è un plus)
- Predisposizione al lavoro in team e spirito collaborativo
- Proattività e capacità di iniziativa
- Buone capacità organizzative
- Conoscenza informatica di base (pacchetto Office/Google Suite)
- Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio
- Titolo di studio tecnico
- Automunito
Responsabilità principali:
- Gestione dei ticket di assistenza ricevuti tramite i canali di comunicazione dedicati
- Interazione diretta con il cliente per analizzare e comprendere la richiesta pervenuta
- Risoluzione delle problematiche tecniche in autonomia o in collaborazione con il team di II livello
- Gestione delle richieste di configurazione, inclusa la preparazione dell'offerta commerciale e l'esecuzione delle relative attività
Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo [email protected] indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).