Full-Time Addetto/a alla Reception
Descrizione Lavoro
Stiamo cercando un addetto/a alla reception che accolga e si occupi del check-in degli ospiti, offrendo un’ottima prima impressione. Il candidato dovrà rispondere con cortesia e tempestività a domande, richieste e dubbi degli ospiti. Fornire informazioni sui servizi dell’hotel. Coordinarsi con gli altri reparti dell’hotel per soddisfare le esigenze e le richieste degli ospiti.
Mansioni:
- Accoglienza dei visitatori.
- Gestione dei sistemi di sicurezza e telecomunicazioni.
- Gestione di richieste e reclami tramite telefono, e-mail e corrispondenza generale.
- Trasferimento delle chiamate secondo necessità.
- Gestione della disponibilità delle sale riunioni.
Competenze richieste:
- Multitasking.
- Attenzione ai dettagli.
- Comunicazione scritta.
- Comunicazione verbale.
- Collaborazione.
- Atteggiamento positivo.
Modalità di lavoro: Ibrida


