Benefit on demand: come cambiano i pacchetti welfare nel 2025
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Personalizzazione dei benefit: la nuova frontiera del welfare aziendale
Nel 2025 il welfare aziendale si trasforma radicalmente grazie alle piattaforme digitali di benefit on demand. Sempre più aziende abbandonano il modello standardizzato per adottare soluzioni flessibili, capaci di adattarsi in tempo reale alle esigenze dei dipendenti. Secondo l’Osservatorio Welfare di Edenred, il 73% delle aziende italiane prevede di aumentare l’investimento in soluzioni digitali per il welfare entro il prossimo anno (fonte).
Piattaforme digitali: il motore dei benefit su misura
Le piattaforme digitali di benefit on demand permettono ai lavoratori di comporre il proprio pacchetto di vantaggi scegliendo tra decine di opzioni: buoni spesa, polizze sanitarie, supporto psicologico, corsi di formazione, servizi per la mobilità e molto altro. Soluzioni come TreCuori, Jointly e Wellnet offrono interfacce intuitive, accessibili anche da smartphone, che semplificano la gestione e migliorano la fruibilità dei benefit.
Come funzionano le piattaforme di benefit on demand?
- Profilazione: il dipendente accede a un portale dove inserisce preferenze e priorità.
- Catalogo dinamico: la piattaforma aggiorna in tempo reale le offerte disponibili, spesso con partnership locali.
- Monitoraggio: ogni spesa o scelta viene registrata, consentendo ai lavoratori di monitorare il valore residuo del proprio pacchetto.
- Feedback: tramite sondaggi rapidi, le piattaforme raccolgono dati utili per migliorare continuamente i servizi offerti.
Il risultato è un’esperienza altamente personalizzata che aumenta l’engagement e riduce il turnover: secondo il report 2024 di Willis Towers Watson, le aziende con benefit flessibili registrano un tasso di retention superiore del 30% rispetto alla media (fonte).
I vantaggi competitivi per aziende e lavoratori
La personalizzazione dei benefit non è solo una questione di benessere: le piattaforme di welfare on demand rappresentano anche un potente strumento di employer branding e attrazione dei talenti. Nel mercato del lavoro post-pandemia, il 67% dei candidati under 35 considera la flessibilità dei benefit un criterio decisivo nella scelta del datore di lavoro (fonte).
Effetti pratici delle piattaforme digitali
- Maggiore produttività: i dipendenti che possono scegliere benefit adatti alle loro esigenze mostrano un aumento medio della produttività del 12%.
- Riduzione dell’assenteismo: servizi di prevenzione sanitaria e supporto psicologico, scelti direttamente dai lavoratori, riducono le assenze per malattia.
- Efficienza amministrativa: le piattaforme automatizzano la gestione burocratica, liberando risorse HR da compiti ripetitivi.
Come scegliere la piattaforma giusta: criteri e best practice
Nel panorama italiano sono ormai decine le piattaforme che offrono soluzioni di benefit on demand. Per scegliere quella più adatta è fondamentale valutare alcuni elementi chiave:
- Scalabilità: la capacità della piattaforma di crescere insieme all’azienda.
- Integrazione: la possibilità di collegarsi con altri software HR e sistemi di payroll.
- Personalizzazione: ampiezza e varietà dell’offerta, con particolare attenzione alle partnership locali.
- Supporto: assistenza tecnica e consulenza per l’implementazione e la formazione del personale.
Un esempio virtuoso è quello di Luxottica, che ha introdotto nel 2024 una piattaforma modulare integrata con servizi di mobilità sostenibile, formazione continua e supporto psicologico, ottenendo un incremento del 40% nell’utilizzo dei benefit e un netto miglioramento del clima aziendale (fonte).
Prossimi sviluppi: intelligenza artificiale e analisi predittiva
Nel 2025 ci si attende un’accelerazione nell’adozione di algoritmi di intelligenza artificiale che suggeriranno i benefit più adatti in base al profilo e al momento di vita del dipendente, prevedendo i bisogni futuri e ottimizzando gli investimenti aziendali.
Risorse utili e strumenti per restare aggiornati
Per manager HR, imprenditori e lavoratori interessati a sfruttare al meglio il welfare aziendale digitale, è fondamentale seguire gli aggiornamenti dei principali Osservatori del lavoro e partecipare a webinar tematici. Segnaliamo:
- Osservatorio HR Innovation Practice
- BonusX: guida ai benefit aziendali aggiornati
- Ministero delle Imprese e del Made in Italy: sezione Welfare Aziendale
Investire nella personalizzazione dei benefit rappresenta oggi un vantaggio competitivo che dura nel tempo e un segno tangibile di attenzione verso il capitale umano.