28 Gen 2025

Full-Time Service Desk/Customer Support

Performa Group srl Milano Sud

Descrizione Lavoro

Performa Group società che vanta lunga esperienza in campo informatico, cerca per importante cliente leader nella fornitura di soluzioni hardware e servizi IT dedicati ai più grandi gruppi bancari e assicurativi:

Service Desk/Customer Support – Milano sud

Descrizione attività:
La risorsa si occuperà della gestione dei ticket in arrivo sui sistemi, relativi a chiamate tecniche da inoltrare ai tecnici sul territorio.

Requisiti richiesti:

-Comunicazione efficace: capacità di comunicare in modo chiaro e professionale con clienti e tecnici territoriali.
-Attenzione ai dettagli: precisione nella verifica dei ticket e nella raccolta delle informazioni per garantire un servizio di qualità.
-Capacità di lavorare in team: collaborazione con i membri del team e i tecnici territoriali per una gestione efficiente dei ticket.
-Competenze tecniche: conoscenza dei sistemi Windows e Office, con particolare attenzione all’utilizzo di Excel.
-Gestione del tempo: capacità di organizzare e prioritizzare le attività per gestire i ticket in modo tempestivo.
-Gradita esperienza con software di ticketing: familiarità con strumenti come Zendesk, ServiceNow o simili.
-Capacità di apprendimento: disponibilità a sviluppare e migliorare le proprie competenze.

Tipologia contrattuale:
-Full time
– Dettagli del contratto saranno definiti in fase di colloquio.

Luogo di lavoro: Milano sud

Preferibilmente automunito.

Tipologia lavoro: in sede.

Orario di lavoro: Finestra oraria 8.30 – 19.00

Candidati ora inviando il tuo CV tramite il link o inviando una email a info[at]performagroup.it , specificando nell’oggetto il riferimento ANN364659.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Modalità di lavoro: In sede

Come Candidarsi

Candidati ora inviando il tuo CV tramite il link o inviando una email a info[at]performagroup.it , specificando nell'oggetto il riferimento ANN364659.

Categorie Lavori: IT. Tipo di lavoro: Full-Time. Stipendi: - Da definire -.

Il lavoro scade in 104 giorni.

Candidati per questo lavoro