Full-Time Project Manager Customer Service
Descrizione Lavoro
Software Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:
Project Manager Customer Service.
Siamo alla ricerca di un Senior Advisor che abbia comprovata esperienza in ambito Caring & CustomerService e con i seguenti requisiti:
– Conoscenza del mercato TLC e Energia
– Conoscenza approfondita del segmento Consumer&Small and Medium Business e dei processi in ambito
– Competenze distintive su temi di Customer Service
– Capacità di stesura e gestione di un Business Plan in ambito servizi di Assistenza Cliente
– Eccellenti capacità di interazione e gestione cliente a livello dei responsabili di Area e Strategia
– Padronanza nell’analisi dei processi di Business identificando i dati chiave, gli insight strategici e i trend di riferimento e benchmark
– Capacità di Analisi e Ridefinizione Processi di Business
– Reportistica, SAL e Slide executive in PowerPoint
Codice posizione: 2026-026-RM-TELCO
Luogo di lavoro: Roma
Inizio: Immediato
Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza
Modalità di lavoro: In sede
Come Candidarsi
Project Manager Customer Service.
Siamo alla ricerca di un Senior Advisor che abbia comprovata esperienza in ambito Caring & CustomerService e con i seguenti requisiti:
- Conoscenza del mercato TLC e Energia
- Conoscenza approfondita del segmento Consumer&Small and Medium Business e dei processi in ambito
- Competenze distintive su temi di Customer Service
- Capacità di stesura e gestione di un Business Plan in ambito servizi di Assistenza Cliente
- Eccellenti capacità di interazione e gestione cliente a livello dei responsabili di Area e Strategia
- Padronanza nell'analisi dei processi di Business identificando i dati chiave, gli insight strategici e i trend di riferimento e benchmark
- Capacità di Analisi e Ridefinizione Processi di Business
- Reportistica, SAL e Slide executive in PowerPoint
Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo [email protected] indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).
