Full-Time Italian Travel Advisor – Lisbona
Descrizione Lavoro
Sei alla ricerca di un’opportunità che ti permetta di acquisire esperienza professionale, viaggiando e vivendo una cultura diversa? Vieni a Lisbona, città del surf, nominata la “capitale green” nel 2020.
Qui avrai la possibilità di mettere a frutto le tue conoscenze informatiche, linguistiche ed acquisire nuove competenze nel mondo del Travel & Tourism.
Entra a far parte di una delle più grandi aziende BPO in Portogallo, sarai assegnato/a ad un progetto per una delle piattaforme di prenotazione viaggi più famose al mondo! Come Travel Advisor farai parte di un team di professionisti, aiutando i viaggiatori a ricercare, pianificare e prenotare la loro vacanza o viaggio di lavoro.
Cosa farai:
– Rappresenterai un brand globale;
– Assisterai i clienti nella prenotazione online di hotel, pacchetti viaggio e servizi aggiuntivi (escursioni, visite guidate, ecc.):
– Prenotazione via telefono e mail di servizi (solo per richieste inbound);
– Fornire un servizio efficiente e professionale per quanto concerne il “pre” e “post” viaggio;
– Assistere i clienti con questioni legate ai pagamenti, cambi, cancellazione o qualsiasi altra questione.
Chi sei:
– Appassionato/a di Travel & Tourism;
– Madrelingua italiano (livello C2 o C1);
– Buona conoscenza dell’inglese (livello B2);
– Buona conoscenza di Microsoft Office;
-Ti integri alla perfezione in un ambiente multiculturale;
– Ottime capacità comunicative ed empatiche;
– Buona gestione del proprio tempo;
– Spirito di squadra;
– Gradita esperienza pregeressa in ambito Front Office o booking;
Cosa avrai:
– Spese di viaggio coperte;
– Alloggio e utenze pagate per tutta la permanenza in Portogallo;
– Assicurazione medica;
-Possibilità di crescita in un ambiente dinamico e internazionale;
– Lezioni di surf, lezioni di portoghese, eventi sociali, sconti in città:
-Training e coaching costanti;
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Modalità di lavoro: In sede